Giới thiệu
Bạn yêu thích các mặt hàng quốc tế nhưng gặp khó khăn khi đặt hàng từ các trang thương mại điện tử tại Anh, Mỹ, Úc hay Canada? Đừng lo – Thanh Hòa Logistics mang đến giải pháp order hộ uy tín – an toàn – tối ưu chi phí, giúp bạn dễ dàng sở hữu những món hàng mình yêu thích từ khắp nơi trên thế giới
Dịch vụ Order hộ ở TH Fulfillment Global
Order hộ là dịch vụ trung gian, hỗ trợ khách hàng tại Việt Nam mua hàng từ các website nước ngoài như Amazon, eBay, Walmart (Mỹ); Marks & Spencer, ASOS (Anh); Myer, Chemist Warehouse (Úc); hay Best Buy, Costco (Canada)... và vận chuyển về Việt Nam trọn gói, không lo thủ tục
Dành cho ai?
- Cá nhân có nhu cầu mua hàng độc lạ, sản phẩm hiếm:
Những người có sở thích sưu tầm, đam mê hàng hóa đặc biệt từ nước ngoài, hoặc đơn giản là muốn sở hữu những món đồ không phổ biến ở thị trường trong nước. - Cá nhân có nhu cầu mua hàng hóa từ nước ngoài với giá tốt:
Thường là những người am hiểu về thị trường quốc tế và biết cách tận dụng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi để mua hàng với giá rẻ hơn so với mua tại Việt Nam. - Doanh nghiệp muốn nhập hàng số lượng lớn:
Các doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ mua hộ để nhập khẩu hàng hóa từ các nhà cung cấp nước ngoài, đặc biệt là các mặt hàng chuyên dụng, công nghiệp, hoặc các sản phẩm có yêu cầu kỹ thuật cao. - Doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường:
Dịch vụ mua hộ có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận nguồn hàng từ các thị trường mới, từ đó mở rộng quy mô kinh doanh và đa dạng hóa sản phẩm.
Vì sao nên chọn dịch vụ order hộ của TH fulfillment Global?
Mạng lưới đặt hàng phủ khắp các quốc gia lớn
Chúng tôi có kho hàng và đối tác tại UK, US, Úc và Canada, giúp việc mua hàng và gom hàng trở nên nhanh chóng, tiết kiệm thời gian.
Báo giá minh bạch, không phát sinh
Chúng tôi cam kết tư vấn giá trước khi đặt, hỗ trợ check link, tính thuế và chi phí vận chuyển cụ thể. Không phụ thu ẩn, không phí mập mờ.
Hỗ trợ mua hàng đa nền tảng
Chỉ cần bạn gửi link sản phẩm, chúng tôi sẽ lo từ khâu đặt hàng – thanh toán – vận chuyển – thông quan – giao hàng tận tay
Chủ động theo dõi hành trình hàng hóa
Khách hàng có thể theo dõi đơn hàng qua mã tracking. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẵn sàng hỗ trợ 24/7 khi cần tra cứu hoặc xử lý sự cố
Linh hoạt theo yêu cầu khách hàng
Dịch vụ phù hợp cho cả khách mua lẻ lẫn mua số lượng lớn, kinh doanh. Hỗ trợ gom hàng, đóng gói tiết kiệm phí ship tối đa.
Giao hàng tận nơi
Thanh Hòa Logistics cung cấp các dịch vụ giao hàng tận nhà thông qua dịch vụ nội địa, giúp bạn tiết kiệm thời gian hơn.
Câu hỏi thường gặp
Tôi phải đặt cọc bao nhiêu % chi phí sản phẩm với dịch vụ mua hàng hộ?
Tùy theo chi phí sản phẩm mà khách phải đặt cọc từ 70 – 100% giá trị đơn hàng.
TH Fulfillment có đảm bảo chất lượng sẽ giao?
Chúng tôi cam kết mua đúng sản phẩm mà quý khách đã đặt mua tại nước ngoài. Với dịch vụ mua hàng hộ, chúng tôi cố gắng hỗ trợ khách hàng tìm kiếm những website uy tín, chuyên nghiệp được đánh giá tốt từ phía khách hàng để lựa chọn cho bạn những sản phẩm tốt nhất.
Tôi mua hàng số lượng lớn có được giảm chi phí vận chuyển?
TH Fulfillment có chính sách chiết khấu vô cùng ưu đãi với những đơn đặt hàng số lượng lớn. Tùy vào chi phí cho tổng đơn hàng mà TH Fulfillment có mức giá phù hợp.
TH Fulfillment có bảo hành cho sản phẩm đã giao?
TH Fulfillment chỉ có nhiệm vụ vận chuyển, mua hộ, do đó không có trách nhiệm bảo hành sản phẩm. Nếu khách hàng muốn bảo hành hàng đã mua, chúng tôi sẽ thực hiện vận chuyển đến nơi bán để thực hiện bảo hành cho bạn, chi phí vận chuyển này sẽ do khách chi trả.
Vận chuyển hàng từ nước ngoài về trong khoảng thời gian bao lâu?
Tùy vào hình thức vận chuyển mà bạn đã đặt, thông thường là 30 tới 45 ngày so với dịch vụ đường biển và 7 đến 15 ngày so với dịch vụ đường hàng không. Trong trường hợp lễ, tết,…hàng hóa sẽ về chậm hơn, chúng tôi sẽ cố gắng vận chuyển hàng hóa về tận tay nhanh nhất cho bạn.
Nhận được hàng rồi có đổi trả được không?
Chúng tôi cam kết mua đúng hàng hóa mà khách đã yêu cầu, nếu có bất kì điều gì không mong muốn, qúy khách có thể liên hệ với bên bán để tiến hành đổi trả. TH Fulfillment sẽ hỗ trợ tư vấn và tiến hành các thủ tục vận chuyển đổi trả hàng, khách sẽ chi trả phí vận chuyển cho chúng tôi.
Trường hợp hàng hóa bị bể vỡ hoặc hư hỏng thì sẽ giải quyết như thế nào?
Nếu hàng hóa hư hỏng do seller, chúng tôi sẽ giúp bạn liên hệ với bên bán hàng để đổi trả hàng cho quý khách. Nếu bị hư hỏng do quá trình vận chuyển về Việt Nam, tùy vào mức độ mà chúng tôi có mức đền bù thích hợp, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng tối đa.
Ngoài mức phí đã báo, TH Fulfillment có phụ thu mức phí nào nữa không?
Sau khi đã báo giá toàn bộ sản phẩm cho khách, chúng tôi sẽ không thu bất kì khoản phí nào ngoài hợp đồng đã đặt.
Thời gian hàng hóa về tới Việt Nam là bao lâu?
Thông thường, hàng sẽ về VN sau 7-15 ngày làm việc kể từ ngày hàng đến kho nước ngoài.
Thời gian hàng hóa về tới Việt Nam dựa trên thời gian seller chuyển hàng về kho hàng TH Fulfillment tại nước ngoài, tầm trung 3-4 ngày, hoặc chậm nhất là 1 tuần. Và thông thường, hàng sẽ về Việt Nam sau 7-15 ngày làm việc kể từ ngày hàng tới kho nước ngoài.